11 reguli de dialog cu oameni dificili

Mereu există o posibilitate de a te înțelege cu cineva. Chiar și atunci când ți se pare că nu se mai poate de găsit un compromis.

Am gasit niște reguli, bune de tot care te-ar ajuta să ai un dialog productiv cu o persoană mai ”greoaie”.

1. Înainte de a iniția un dialog, e foarte important să te pregătești moral. Ajustează-ți emoțiile așa cum un instrumentist își setează unealta înainte  de concert. Alege poziția în așa fel încât să simți un echilibru. Vorbește matur, abordează temele care le cunoști, ține în minte ideea datorită căreia ai început dialogul. Daca e posibilitate să fii provocat emoțional, găsește un punct în fața ochilor sau un detaliu din haină și concentrează-te în momentele delicate.

2. Începând un dialog cu o persoană apropiată dar foarte complicată, zi așa: ”Eu încep conversația pentru a menține relația, pentru a fi alături de tine, nu pentru a mă certa cu tine”. Ține minte, dialogul are loc nu pentru a câștiga bătălia, dar pentru a vă sincroniza pozițiile. La un contact verbal cu un copil, rămâi la nivelul ochilor lui. Iar la sfârșitul dialogului neapărat zi: ”Eu sunt cu tine”.

3. Oamenii care ne înconjoară au dreptul să nu ne creadă, iubească și înțeleagă. Așa momente trebuiesc depășite. Adevărurile sunt subiective. Caută în dialog adevărul, partea care unește sensul, cuvintele de după cuvinte. Asta-i posibil de făcut fiind calm și echilibrat moral.

4. Fiecare are dreptul să nu fie un ideal, să greșească și să fie mai confuz. Asta nu anulează respectul necesar pentru interlocutărul tău. Ține cont, în cuvintele nu poate să nu există un adevăr, permite să obții o altfel de experiență. Respectul față de interlocutori vine de la respectul de sine mai întâi.

5. Fiecare înțelege în limbajul său și reacționează în timp diferiți. Cele spuse și auzite trec prin experiența noastră subiectivă. Să nu-ți fie teamă să mai întrebi o dată. Oferă timp ție și interlocutorului să prelucreze informația obținută.

6. Noi proiectăm spre interlocutorul nostru gândurile noastre, sentimentele, dorințele poate ascunse și respectiv invers. Învață-te să diferențiezi aceste momente și nu permite să-ți influențeze valorile.

7. Noi momentam îi înțelegem pe cei care trăiesc cu nou pe aceeași frecvență. Vorbiți un limbaj accesibil, pe plac și nu scădeți din această frecvență. fiți pe poziția inițială. Progresează odată cu interlocutorul tău.

8. În dialogul cu o persoană impulsivă și agresivă trebuie să știi când să ieși din joc și să nu percepi lucrurile prea personal. Așa oameni se ascund după fraze șablon, comune și au mereu mai multe părți vulnerabile. Acest tip de om preferă să vorbească pe la spate și să arunce dur cuvintele. Nu te lăsa provocat. Treci pe lângă el. Asta îl liniștește la sigur.

9. Nu începe să vorbești despre calitățile tale. Abordează doar faptele și evenimentele. Excesul de dragoste față de sine dă de înțeles că ai epuizat toate argumentele și ești slab. Iar dacă dialogul trece în ceartă, apelează la simțul umorului.

10. Probabil, cel mai important aspect într-un dialog e să apelezi la cea mai ”înaltă” parte a acestuia. Construiește conversația din maturitatea ta, combinată cu al lui. E o atitudine care te duce la potențialul maxim din discuție. Lasă de înțeles că ai nevoie de prezența acelui om.

11. E important să poți încheia un dialog. ”Mulțumesc”, ”La revedere”, ”Mi-a făcut plăcere”. Cuvintele care de final trebuie să confirme sinceritatea ta. Analizează dialogul, extrage lecții uitle pentru tine. Un om sigur, încrezut, vorbește despre ceea ce simte, despre așteptările sale, mulțumește pentru conversațiem știe sa accepte un compliment și să zică un compliment.

Sursa: Svetlana Rois
Traducerea și adaptarea: Kiss FM Chisinau
Sursa foto